Gửi yêu cầu xử lý
Khách hàng gửi yêu cầu: Khách hàng gửi thông tin về nhu cầu vận chuyển, bao gồm loại hàng hóa, số lượng, thời gian giao hàng, và điểm xuất phát, điểm đến.
Thông tin liên hệ: Khách hàng cung cấp các thông tin liên lạc cần thiết để nhận phản hồi.
Xử Lý Thông Tin
Phân tích yêu cầu: Đội ngũ tư vấn của Movex tiếp nhận yêu cầu và phân tích các thông tin đã cung cấp.
Lựa chọn phương thức vận tải: Dựa trên thông tin, đội ngũ sẽ đề xuất phương thức vận tải phù hợp (đường bộ, đường sắt, hàng không hoặc đường biển).
Dự toán chi phí: Tính toán chi phí dự kiến cho dịch vụ vận chuyển và thời gian giao hàng.
Xác Nhận Quy Trình
Gửi thông tin chi tiết: Movex gửi lại cho khách hàng thông tin chi tiết về quy trình vận chuyển, bao gồm các bước thực hiện, thời gian dự kiến, và chi phí.
Thảo luận và điều chỉnh: Nếu cần, khách hàng có thể thảo luận và yêu cầu điều chỉnh để đảm bảo quy trình phù hợp với nhu cầu thực tế.
Xác Nhận Hợp Đồng
Soạn thảo hợp đồng: Sau khi khách hàng đồng ý với quy trình, Movex sẽ soạn thảo hợp đồng dịch vụ, nêu rõ các điều khoản và điều kiện.
Ký kết hợp đồng: Khách hàng và Movex tiến hành ký kết hợp đồng để chính thức xác nhận dịch vụ.
Thực hiện dịch vụ: Sau khi hợp đồng được ký, Movex sẽ tiến hành các bước tiếp theo trong quy trình vận chuyển hàng hóa.